化妝品市場競爭激烈, 想要在眾多玩家中脫穎而出, 品牌們都有自己主張的差異點,不少品牌宣稱有某種特別的個性, 但是要hold住這種個性, 達到讓消費者認可的目的, 需要協調地把握所有可利用的溝通要素, 將信息統一有力地傳達給消費者。
意想創美策劃部在這里分享一個有力表達自己個性的國產護膚品牌-ANRUZ安潤適
一. 品牌個性可視化效果強,觸動消費者感官
品牌主打個人全身肌膚護理,視覺設計訴求非常明確:極簡,直白,樸素,認真,嚴謹。
Logo由簡約干脆的ANRUZ英文字體組成,視覺色塊以米白,深灰,棕色為主,即使是某些限量版添加了插畫的元素,色彩也相對簡單,并且稍微偏灰,與主色調和諧相搭。
產品包裝使用厚實的PET或玻璃材質,護手霜使用鋁管,貼標設計重在文字排版,極簡質樸,并無花俏。
店面裝飾也是配合品牌個性,每個門店都有一套不同的空間設計, 仿佛各有獨自的詮釋靈感和表現方式,但是品牌本質的特性卻是統一的:偏北歐的極簡風格,多以木質和深色鐵質為主要裝修材料,產品整齊的排放的貨架上,色塊少而突出,偶爾擺放暖心富有設計感的小裝飾。
成系列的場景布局,從整體到細節,突顯了簡單,講究,務實,有品質的生活質感,
強烈的視覺感受和體驗,能夠引起消費者在心中對品牌進行解讀-
感受品牌的個性理念和背后的用心,是消費者心智逐漸邁向品牌認同的過程。
二. 營銷手段聚焦品牌個性,強化消費者認同感
ANRUZ安潤適自16年起的發展初期只經營線下門店,并不做線上流量營銷。在(深圳廈門等沿海城市為主的)一二線城市各商務區域大型購物中心置辦共21家門店,為的是集中全力打造有設計感的品牌個性化空間,給消費者帶來真實舒適的體驗。
時常出行于高級寫字樓和購物中心的消費者一般對于生活品質有一定的追求,趨向于理性消費,這樣的消費者感受和理解品牌態度的可能性比較大,對品牌忠誠度也比較高。
小編同時觀察到,門店銷售人員性格隨和且務實,并不急于向客戶推銷各種產品,與客戶溝通生活用品話題較自然大方,線上互動積極親切,為消費者帶來舒適的服務感。
此外,品牌也大力宣傳自己的環保理念,門店使用木質建材,產品包裝多使用可回收材質,同時鼓勵消費者將使用后的空瓶帶回門店以獲得下次購物的10元減價券。
自19年起,當消費者線下銷售量和品牌推廣度達到一定規模時,安潤適將營銷策略調整,借勢產品的好口碑,入駐京東和天貓,并在小紅書知乎等品質內容社交平臺增加推廣力度,擴大潛在消費者面積。
綜合上述鋪陳的成果,消費者被門店的特別設計風格所吸引而進店 - 對產品和品牌個性有了全方位的視覺和認知接觸,形成對品牌的理解和感受;購買的產品給人帶來良好的使用感 - 這一核心環節的通關,確定了客戶對品牌的認同和喜愛,不僅在線下與品牌保持較好的粘性,更是產品口碑乃至品牌個性的最佳宣傳者;品牌開拓線上商城并持續與顧客互動,獲得好口碑帶來的流量紅利 。
一個有態度的品牌,善用全方位的溝通方式,把握好品牌推廣營銷的訴求點、發力點和時機,將會有效在消費者心中占據一席之地。