現今國內的化妝品品牌可謂百花齊放,其中不乏許多品牌宣稱自己是關愛、有溫度的,能夠從各方面提供符合消費者肌膚需要的產品;但是當宣稱的品牌精神主張并沒有與宣傳手段相配套呼應時,不免會浪費很多推廣資源,消費者對品牌難以形成情感認同,也就未必會買賬了。
意想創美EIDEABRAND 在這里分享一個精準聚焦差異化打法的法國彩妝品牌:
Même在法語里有相同的、一樣的意思(the same)。因為目前品牌并沒有登陸中國大陸,還沒有出現正式的翻譯,小編暫且將它以音譯翻成”顏盟”。
Même能夠在一眾彩妝品牌當中脫穎而出,最大的特點在于,其目標消費者是一群美妝界從來沒有特殊照顧到的人:癌癥患者。
過去的5年里,全球共有1700萬的女性患有癌癥。癌癥患者大都做化療,免疫力下降,肌膚變得非常脆弱,頭發也掉光了. 市面上銷售的日常彩妝一般都含有化學成分
和重金屬,只要沒有超標,普通的健康肌膚也還消受得起.可是對于癌癥患者而言,接觸、吸收任何含量的毒性成分都是非常痛苦的.
品牌創始人曾經陪伴過患有癌癥的母親,親身經歷讓她們萌生了開創一個癌癥患者福音品牌的想法.
創始人Judith Levy 和 Juliette Couturier
Même顏盟品牌的產品線很全面,涉及面部、頭部、手腳部、身體的彩妝、護理以及香氛。
產品使用大量溫和有機植物成分來代替工業化學成分,其安全度大大超過歐盟標準, 每一款產品面市之前都會經過臨床試驗室的安全檢測,還特別邀請70位正在進行抗癌治療的女性對產品進行為期21天的體驗, 并詳細記錄體驗者的生理、病理資料以及對產品的使用感和耐受性。 數據顯示,受邀者中96%的女性對產品表現出良好的皮膚耐受性,84%的女性對肌膚外觀的提升感到滿意,77%的女性認為自己的生活品質變得更好了.
其中一款手部護理系列的硅脂指甲油,因為用高純度、可用于面部皮膚的硅脂代替了一般化妝品品質普通的工業性硅油,一推出就成為人氣爆款,Ins上獲得上萬消費者好評和關注,同時被時尚雜志ELLE2020年1月美妝版大力推薦.
Même顏盟品牌無疑是定位于特殊人群這樣的化妝品市場的空白領域, 我們從其品牌塑造的細節可以觀察到它是如何聚焦所有溝通資源的.
一.視覺信息明確統一,更能強化品牌定位
品牌logo 由產品名中的M和音標^ 構成,結構簡潔,整體感強,遠看像一個小王冠,正是象征了女性對美的自我掌控-每個人都是自己的女王。
品牌從官網到社交賬號的打理,持續連貫地運用了自己的主色和格調:肉粉色和白色相呼相應,舒適大方的排版方式,產品模特溫馨的笑容,產品包裝和攝影方式遵循簡潔時尚的風格-所有這些都是構成視覺印象的重要元素,是容易被忽略卻很有價值的溝通方式- 在這些外在視覺給人以溫暖踏實,美而不造作的感覺的一瞬間,品牌人文、關愛的溫度和態度由此成功地在消費者的內心中落地。好感和好奇能促使消費者對品牌進行更深入的探究,增強購買可能。
二.營銷手段定點品牌理念,提升品牌溫度
除了視覺設計,產品模特本身是一名癌癥患者,長相并不漂亮,年紀偏大(癌患者多為中年以上)皮膚也有病理性的缺陷。但是她們神態精神自然,眼里有光芒,生命的底氣依舊飽滿,并沒有氣餒絕望的感覺,對美妝的追求像任何正常人一樣理所當然。
這就是品牌在宣傳中的取舍 - 為了體現自然、坦然的態度,不會為了宣傳產品的美妝效果而聘用亮麗無暇的模特. 消費者感受到這種取舍,反而會更認同品牌精神。
產品價位與中端線的彩妝產品一樣(人氣款指甲油10ml約為70元人民幣), 綜合成分和研究投入, 性價比比較高;
產品線緊扣品牌定位,促銷活動或限量版的產品不會有不符合消費者需求的搭配。比如節日期間推出的套裝,其中有遮頭的帽子和穿搭建議。一款情人節的限量套裝,搭配的插圖風格也符合品牌的個性。
Même創立伊始便與抗癌藥物臨床研究所les Centres de lutte contre le cancer (CLCC)組成戰略合作伙伴,資助癌癥研究,共享護膚成分研究成果及產品使用數據反饋;
品牌持續將營收的1%用于援助癌癥基金會Unicancer;
它在社交平臺賬號上也會經常將舞臺讓給消費者,大多時候都在轉發消費者產品使用心得,常組織互動專訪活動,還常分享消費者自身或是親友經歷癌癥的心理感觸。
綜合這些觀察, Même品牌推廣細節統一而聚焦,宣傳/促銷手段穩重不浮躁,產品和文化雙向發力,使消費者對品牌主張能夠有更強的感受和信賴。
創始人在訪談中提到,自己母親在癌癥期間,不但沒有變得頹廢,反正比平時更愛美,更有興趣研究美妝產品。她在多年后深切地理解了母親的做法, 那是母親對待癌癥的抗爭方式.
創使人深受觸動,希望通過這個品牌告訴更多的消費者,即使被絕癥威脅,病人的美和健康人的美并無不同,甚至美得更勇敢, 這就是創始人將品牌命名為Même(the same)的原因.